Casino FAQ 2026

18 år. Åldersgränsen gäller allt kommersiellt onlinespel och kontrolleras vid registrering hos licenshavaren.

Ja, för dig som spelare. Det som kräver licens är att tillhandahålla spel som riktar sig till den svenska marknaden. Förbuden i spellagen riktar sig mot bolagen och mot den som marknadsför olicensierat spel, inte mot privatpersonen.

Nej, själva kontot är kostnadsfritt. Ett välkomsterbjudande som kräver en insättning är däremot inte gratis, eftersom du måste sätta in egna pengar för att få det.

Kontot du har hos licenshavaren, skilt från ditt bankkonto. Där ligger saldo, spelhistorik, insättningar, uttag och de gränser du har satt för insättningar, förluster och inloggningstid.

Det finns inget generellt förbud i lag. I 10 kap. 3 § spelförordningen förutsätts tvärtom att en licenshavare kan tillåta flera spelkonton, och licenshavarens skyldigheter mot dig påverkas inte av det. Många operatörer förbjuder ändå flera konton i sina egna villkor, och ett brott mot villkoren kan leda till att kontot stängs. Frågan avgörs alltså av villkoren och inte av lagen.

Därför att licenshavaren ska kunna säkerställa att din identitet stämmer med innehavaren av det bankkonto du använder. Vilka handlingar som kan begäras ska framgå av operatörens användarvillkor. En sådan begäran är normal hantering och säger ingenting negativt om casinot.

Det beror dels på operatörens villkor, dels på reglerna i landet du bor i. Vilka länder en licenshavare tar emot spelare från framgår av de allmänna villkoren. Kontrollera dem innan du sätter in pengar.

Det varierar med betalmetod och med de kontroller operatören gör. Någon lagstadgad tidsgräns för vanliga uttag finns inte. Spelförordningen reglerar bara utbetalning när ett spelkonto avslutas, och då ska den göras senast fem vardagar efter avslutet.

Skillnaden ligger främst i hur snabbt pengarna rör sig och om uttag går tillbaka till samma metod som insättningen. Lösningar byggda på BankID är vanligast hos svenska licenshavare. Kortbetalningar tar normalt längre tid vid uttag eftersom banken är inblandad.

Nej, inte vid onlinespel. Enligt 10 kap. 4 § spelförordningen får en licenshavare inte ta emot kontanter som betalningsmedel vid onlinespel.

Att din första insättning matchas krona för krona upp till takbeloppet 2 000 kr. Sätter du in 1 000 kr får du 1 000 kr i bonus. Ett krav på minsta insättning gäller nästan alltid och står i villkoren.

Multipeln säger mindre än basen den räknas på. Tjugo gånger bonusen på en bonus om 1 000 kr innebär 20 000 kr i omsättning, medan tjugo gånger insättning plus bonus innebär 40 000 kr. Jämför den framräknade summan i kronor i stället för siffran före x.

Minst 60 dagar. Enligt 11 kap. 6 § spelförordningen ska en spelare ha minst 60 dagar på sig att uppfylla villkor som är knutna till utbetalningen av en bonus. Operatören får ge längre tid men inte kortare.

En, och bara vid det första tillfället du spelar på något av licenshavarens spel. Driver samma bolag flera casinosajter delar de på den enda bonusen, eftersom regeln följer licensen och inte varumärket.

Det går inte att säga att det är omöjligt. Spelen certifieras av ackrediterade organ och licenshavare står under Spelinspektionens tillsyn, men myndigheten har också utfärdat varningar och sanktionsavgifter mot licenshavare som brutit mot reglerna. Licensen betyder tillsyn och konsumentskydd, inte en garanti.

Lämna först de uppgifter casinot begär och be om skriftligt besked. Kommer ni inte överens gör du en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden. Spelinspektionen tar emot tips om regelbrott men driver inte enskilda ärenden åt dig.

Spelrundan avgörs normalt på operatörens servrar och inte i din webbläsare, så en bruten uppkoppling gör i regel inte att en avgjord vinst försvinner. Vad som gäller vid tekniska fel styrs av operatörens spelregler, som publiceras separat från de allmänna villkoren.

Vinster hos en operatör med svensk licens är skattefria för dig. I övrigt avgörs frågan enligt Skatteverket av om spelet kräver svensk licens och vilken marknad det riktar sig till, inte av var bolaget har sitt säte. Ett bolag som riktar sig till Sverige utan svensk licens ger skattepliktig vinst, medan ett bolag som riktar sig till en annan EES-marknad normalt inte gör det.